Política de privacidad – xdiva.ch
› 1. RGPD / Protección de datos – principios generales #
RGPD / Protección de datos
La presente Política de Privacidad describe cómo xdiva.ch (en adelante, “el Sitio”) recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando navega por el Sitio, crea una cuenta, publica un anuncio o utiliza sus funcionalidades.
Aplicamos los siguientes principios: minimización de datos (recopilar solo lo necesario), limitación de la finalidad (usar los datos para un propósito específico), seguridad (proteger la información) y conservación limitada.
› 2. Datos recopilados #
Datos recopilados
2.1. Datos proporcionados por el usuario
- Cuenta: correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada/hasheada).
- Anuncio: texto, fotos/medios, ubicación, información de contacto publicada, disponibilidad.
- Soporte: contenido de los mensajes enviados por formulario/email (soporte, reportes, consultas).
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha/hora, registros (logs).
- Datos de seguridad: detección de abusos (intentos de acceso, spam, ataques, etc.).
2.3. Datos sensibles (importante)
El Sitio no tiene como finalidad recopilar datos sensibles (según el RGPD), salvo la información que el usuario decida publicar voluntariamente en un anuncio. Recomendamos encarecidamente no publicar información excesiva (por ejemplo, documentos de identidad, información médica, etc.).
› 3. Finalidades del tratamiento #
Finalidades del tratamiento
- Crear y gestionar su cuenta de usuario.
- Publicar, mostrar y administrar anuncios.
- Garantizar la seguridad del Sitio (prevención de fraude, spam, ataques, abusos).
- Gestionar solicitudes (soporte, reportes, preguntas).
- Medir la audiencia y mejorar el Sitio (si está activado).
- Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.
Bases legales (RGPD)
- Ejecución del contrato: prestación del servicio (cuenta, anuncios).
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos, mejora del Sitio.
- Consentimiento: cookies no esenciales (analítica/marketing), si se utilizan.
- Obligación legal: conservación/comunicación cuando la ley lo exija.
› 5. Plazo de conservación #
Conservación de los datos
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos, salvo obligación legal en contrario.
Ejemplos (adaptar según funcionamiento)
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa, luego eliminación/anonimización tras solicitud o inactividad prolongada.
- Anuncios: durante el período de publicación + tiempo limitado para gestión/moderación.
- Registros técnicos y de seguridad: conservación limitada para fines de seguridad y diagnóstico.
- Soporte/reportes: el tiempo necesario para su gestión y, si es preciso, archivo limitado.
› 6. Derechos de los usuarios #
Derechos de los usuarios
Según la normativa aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: obtener una copia de sus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, salvo obligaciones legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir ciertos datos en formato estructurado (si aplica).
- Retirada del consentimiento: para tratamientos basados en el consentimiento (ej. cookies).
Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud a: [email protected], indicando su email de cuenta, la naturaleza de la solicitud y la información relevante. Puede requerirse verificación de identidad para evitar accesos no autorizados.