Informativa sulla privacy – xdiva.ch

GDPR / Protezione dei dati

La presente Informativa sulla Privacy descrive come xdiva.ch (di seguito “il Sito”) raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali quando navigate sul Sito, create un account, pubblicate un annuncio o utilizzate le sue funzionalità.

Applichiamo i seguenti principi: minimizzazione dei dati (raccogliere solo il necessario), limitazione della finalità (utilizzare i dati per uno scopo specifico), sicurezza (proteggere le informazioni) e conservazione limitata.

Dati raccolti

2.1. Dati forniti dall’utente

• Account: email, numero di telefono, nome utente, password (memorizzata in modo sicuro con hashing/cifratura).
• Annuncio: testo, foto/media, localizzazione, informazioni di contatto pubblicate, disponibilità.
• Supporto: contenuto dei messaggi inviati tramite modulo/email (supporto, segnalazioni, richieste).

2.2. Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate, data/ora, log.
• Dati di sicurezza: rilevamento di abusi (tentativi di accesso, spam, attacchi, ecc.).

2.3. Dati sensibili (importante)

Il Sito non ha lo scopo di raccogliere dati sensibili (ai sensi del GDPR), salvo le informazioni che l’utente sceglie volontariamente di pubblicare in un annuncio. Raccomandiamo vivamente di non pubblicare informazioni eccessive (ad esempio documenti di identità, dati medici, ecc.).

Finalità del trattamento

• Creare e gestire il vostro account utente.
• Pubblicare, mostrare e amministrare gli annunci.
• Garantire la sicurezza del Sito (prevenzione di frodi, spam, attacchi, abusi).
• Gestire richieste (supporto, segnalazioni, domande).
• Misurare l’audience e migliorare il Sito (se attivato).
• Rispettare obblighi legali e rispondere alle richieste delle autorità competenti.

Basi giuridiche (GDPR)

• Esecuzione del contratto: fornitura del servizio (account, annunci).
• Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione degli abusi, miglioramento del Sito.
• Consenso: cookie non essenziali (analisi/marketing), se utilizzati.
• Obbligo legale: conservazione/comunicazione quando richiesto dalla legge.

Cookie

Un cookie è un piccolo file memorizzato sul vostro dispositivo (computer o smartphone) che aiuta il Sito a funzionare correttamente, proteggere l’accesso e, se necessario, misurare l’audience.

4.1. Cookie essenziali

• Gestione della sessione (login/logout).
• Preferenze (ad es. lingua), se applicabile.
• Protezione e sicurezza (anti-abuso, anti-spam).

4.2. Cookie di analisi

Se il Sito utilizza strumenti di analisi, questi cookie permettono di comprendere il traffico (pagine visualizzate, tempo di permanenza, fonti). Potrebbe essere richiesto il consenso.

4.3. Gestione dei cookie

• È possibile eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser.
• Il blocco dei cookie essenziali può compromettere alcune funzionalità (login, sicurezza).

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte nella presente informativa, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge contrari.

Esempi (da adattare)

• Dati dell’account: finché l’account è attivo, poi cancellazione/anonimizzazione su richiesta o dopo inattività prolungata.
• Annunci: per la durata della pubblicazione + periodo limitato per gestione/moderazione.
• Log tecnici e di sicurezza: conservazione limitata per motivi di sicurezza e diagnostica.
• Supporto/segnalazioni: tempo necessario alla gestione, poi eventuale archiviazione limitata.

Diritti degli utenti

In base alla normativa applicabile, potete esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere una copia dei vostri dati personali.
• Rettifica: correggere dati inesatti.
• Cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati, salvo obblighi legali.
• Opposizione: opporsi a determinati trattamenti.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in alcuni casi.
• Portabilità: ricevere determinati dati in formato strutturato (se applicabile).
• Revoca del consenso: per trattamenti basati sul consenso (es. cookie).

Come esercitare i vostri diritti

Inviate la vostra richiesta a: [email protected], indicando l’email dell’account, la natura della richiesta e ogni informazione utile. Potrebbe essere richiesta una verifica dell’identità.