Politique de confidentialité – xdiva.ch

RGPD / Protection des données

La présente politique de confidentialité décrit comment xdiva.ch (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le Site, créez un compte, publiez une annonce ou utilisez ses fonctionnalités.

Nous appliquons les principes suivants : minimisation (collecter le nécessaire), finalité (utiliser pour un objectif clair), sécurité (protéger les données), et durée limitée de conservation.

Données collectées

2.1. Données fournies par l’utilisateur

• Compte : email, n° de téléphone, identifiant, mot de passe (stocké de manière chiffrée/hashée).
• Annonce : texte, photos/médias, localisation, informations de contact publiées, disponibilités.
• Support : contenu des messages envoyés via formulaire/email (support, signalement, demandes).

2.2. Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, dates/heures, logs.
• Données de sécurité : détection d’abus (tentatives de connexion, spam, attaques, etc.).

2.3. Données sensibles (important)

Le Site n’a pas vocation à collecter des données sensibles (au sens RGPD) en dehors des informations que l’utilisateur choisit de publier dans une annonce. Nous recommandons fortement de ne pas publier d’informations excessives (ex. documents d’identité, informations médicales, etc.).

Finalités de traitement

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Publier, afficher et administrer les annonces.
• Assurer la sécurité du Site (prévention fraude, spam, attaques, abus).
• Gérer les demandes (support, signalement, questions).
• Mesurer l’audience et améliorer le Site (si activé).
• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités lorsque requis.

Bases légales (RGPD)

• Exécution du contrat : fournir le service (compte, annonces).
• Intérêt légitime : sécurité, prévention d’abus, amélioration du Site.
• Consentement : cookies non essentiels (mesure, marketing), si utilisés.
• Obligation légale : conservation/communication si exigée par la loi.

Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil (ordinateur, mobile) qui aide le Site à fonctionner, à sécuriser l’accès, et éventuellement à mesurer l’audience.

4.1. Cookies essentiels

• Gestion de session (connexion / déconnexion).
• Préférences (ex. langue) si applicable.
• Protection et sécurité (ex. anti-abus, anti-spam).

4.2. Cookies de mesure d’audience

Si le Site utilise un outil de mesure d’audience, ces cookies servent à comprendre la fréquentation (pages vues, temps de visite, sources). Ils peuvent être soumis au consentement selon la configuration.

4.3. Gestion des cookies

• Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
• Le blocage des cookies essentiels peut dégrader certaines fonctionnalités (connexion, sécurité).

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf obligation légale contraire.

Exemples (à adapter à ton fonctionnement)

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis suppression/anonymisation après demande ou inactivité prolongée.
• Annonces : pendant la durée de publication + une période limitée pour gestion/modération.
• Logs techniques et sécurité : conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité et diagnostic.
• Support / signalements : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité si besoin.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement pour fournir et sécuriser le service.

Catégories de destinataires possibles

• Hébergement (serveurs, stockage, CDN).
• Maintenance / sécurité (anti-spam, pare-feu, monitoring).
• Mesure d’audience (si activée).
• Email transactionnel (création de compte, réinitialisation mot de passe).

Transferts hors Suisse/UE

Si un prestataire est situé hors de Suisse/UE, des garanties peuvent être mises en place (ex. clauses contractuelles) pour protéger vos données.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

• Chiffrement des communications (HTTPS).
• Mots de passe stockés de manière sécurisée (hachage).
• Contrôles d’accès et limitation des privilèges.
• Journalisation et détection d’abus.

Droits des utilisateurs

Selon la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Opposition : vous opposer à certains traitements (ex. intérêt légitime).
• Limitation : demander la limitation d’un traitement dans certains cas.
• Portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré (si applicable).
• Retrait du consentement : pour les cookies/traitements basés sur le consentement.

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande à : [email protected], en précisant : votre email de compte, la nature de la demande, et tout élément utile. Une vérification d’identité peut être demandée afin d’éviter tout accès non autorisé.

Protection des mineurs

Le Site est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En continuant à utiliser le Site après modification, vous acceptez la version mise à jour.

Contact

Pour toute question ou demande liée à la confidentialité :

• Email confidentialité : [email protected]
• Support : [email protected]