Política de Privacidade – xdiva.ch
› 1. RGPD / Proteção de Dados – princípios gerais #
RGPD / Proteção de Dados
A presente Política de Privacidade descreve como xdiva.ch (doravante “o Site”) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando navega no Site, cria uma conta, publica um anúncio ou utiliza as suas funcionalidades.
Aplicamos os seguintes princípios: minimização de dados (recolher apenas o necessário), limitação da finalidade (utilizar os dados para um objetivo específico), segurança (proteger as informações) e conservação limitada.
› 2. Dados recolhidos #
Dados recolhidos
2.1. Dados fornecidos pelo utilizador
- Conta: email, número de telefone, nome de utilizador, palavra-passe (armazenada de forma segura com hash/encriptação).
- Anúncio: texto, fotos/media, localização, informações de contacto publicadas, disponibilidade.
- Suporte: conteúdo das mensagens enviadas por formulário/email (suporte, denúncias, pedidos).
2.2. Dados recolhidos automaticamente
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, data/hora, registos (logs).
- Dados de segurança: deteção de abusos (tentativas de login, spam, ataques, etc.).
2.3. Dados sensíveis (importante)
O Site não tem como objetivo recolher dados sensíveis (nos termos do RGPD), exceto as informações que o utilizador decide voluntariamente publicar num anúncio. Recomendamos fortemente que não publique informações excessivas (por exemplo, documentos de identidade, dados médicos, etc.).
› 3. Finalidades do tratamento #
Finalidades do tratamento
- Criar e gerir a sua conta de utilizador.
- Publicar, exibir e administrar anúncios.
- Garantir a segurança do Site (prevenção de fraude, spam, ataques, abusos).
- Gerir pedidos (suporte, denúncias, questões).
- Medir a audiência e melhorar o Site (se ativado).
- Cumprir obrigações legais e responder a pedidos das autoridades competentes.
Bases legais (RGPD)
- Execução do contrato: prestação do serviço (conta, anúncios).
- Interesse legítimo: segurança, prevenção de abusos, melhoria do Site.
- Consentimento: cookies não essenciais (análise/marketing), se utilizados.
- Obrigação legal: conservação/comunicação quando exigido por lei.
› 5. Período de conservação #
Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e, posteriormente, eliminamo-los ou anonimizamo-los, salvo obrigação legal em contrário.
Exemplos (adaptar ao seu funcionamento)
- Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa, depois eliminação/anonimização após pedido ou inatividade prolongada.
- Anúncios: durante o período de publicação + tempo limitado para gestão/moderação.
- Registos técnicos e de segurança: conservação limitada para fins de segurança e diagnóstico.
- Suporte/denúncias: tempo necessário para tratamento, com eventual arquivo limitado.
› 6. Direitos dos utilizadores #
Direitos dos utilizadores
Nos termos da legislação aplicável, pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais.
- Retificação: corrigir dados incorretos.
- Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados, salvo obrigações legais.
- Oposição: opor-se a determinados tratamentos.
- Limitação: solicitar a limitação do tratamento em certos casos.
- Portabilidade: receber determinados dados num formato estruturado (se aplicável).
- Retirar o consentimento: para tratamentos baseados no consentimento (ex.: cookies).
Como exercer os seus direitos
Envie o seu pedido para: [email protected], indicando o email da sua conta, a natureza do pedido e qualquer informação relevante. Poderá ser solicitada verificação de identidade.