Denunciar um anúncio na xdiva.ch

Importante: xdiva.ch é uma plataforma de publicação de anúncios e de ligação entre adultos. O Site não fornece qualquer serviço físico e não intervém nas trocas ou acordos entre utilizadores.
Tratamento rápido As denúncias são priorizadas de acordo com a gravidade.
Provas úteis URL + capturas de ecrã = mais eficaz.
Confidencialidade A tua identidade não é publicada no anúncio.
Conteúdo proibido Menores, usurpação de identidade, fraude, fotos não autorizadas…
› 1. Quando denunciar um anúncio? #

Quando denunciar?

Podes denunciar um anúncio se constatares, nomeadamente:

  • Suspeita de menoridade (idade pouco clara, incoerências, menções problemáticas).
  • Usurpação de identidade (perfil que se faz passar por outra pessoa).
  • Fotos não autorizadas (imagens roubadas, retiradas de outro site, ausência de consentimento).
  • Fraude / extorsão (pagamento exigido antecipadamente, chantagem, ameaças, encontros falsos).
  • Spam ou envio massivo de mensagens.
  • Conteúdo ilegal ou incitação a atividades ilícitas.
  • Assédio, ameaças, discurso de ódio ou conteúdo discriminatório.
  • Ligações maliciosas ou tentativa de phishing.
› 2. Como denunciar (passos) #

Como denunciar

  1. Copia o URL exato do anúncio.
  2. Indica o motivo da denúncia (ex.: fotos roubadas, fraude, spam…).
  3. Adiciona detalhes (o que observaste, data/hora, eventuais trocas de mensagens).
  4. Se possível, anexa provas (capturas de ecrã, links, etc.).
  5. Envia a denúncia para [email protected].
Dica: No Windows podes fazer uma captura rápida com Print Screen ou Win+Shift+S. No Mac: ⌘+Shift+4.
› 3. Informações a fornecer (para um tratamento eficaz) #

Informações a fornecer

  • URL do anúncio (obrigatório)
  • Motivo da denúncia (obrigatório)
  • Descrição: o que te parece não conforme
  • Provas: capturas de ecrã / links (recomendado)
  • Contacto: o teu email (para podermos responder, se necessário)
Se denunciares usurpação de identidade: indica também onde o anúncio aparece noutro local (link) e, se possível, prova que és a pessoa em causa (sem enviar documentos demasiado sensíveis).
› 4. O que acontece após a denúncia? #

Após a denúncia

Após receção, a denúncia é analisada. Conforme a situação, podemos:

  • Remover ou ocultar o anúncio.
  • Solicitar informações adicionais.
  • Suspender ou eliminar uma conta em caso de abuso.
  • Conservar dados técnicos (registos) para fins de segurança e prevenção de abusos.
Prioridade: as denúncias relacionadas com suspeita de menores, segurança ou conteúdo manifestamente ilegal são tratadas com prioridade.
› 5. Confidencialidade da denúncia #

Confidencialidade

As informações transmitidas numa denúncia são utilizadas exclusivamente para analisar a situação, proteger os utilizadores e fazer cumprir as nossas regras.

  • A tua identidade não é exibida publicamente.
  • Podemos conservar determinadas informações para fins de segurança e prevenção de abusos.
  • Em caso de obrigação legal, certas informações podem ser transmitidas às autoridades competentes.
› 6. Contacto para denúncias #

Contacto

Para denunciar um anúncio:
Email: [email protected]

Para uma questão geral (não urgente): [email protected]